부산 헤세드 산후조리원 자주 묻는 질문

가격부터 주차까지 자주 묻는 질문 43개입니다. 카테고리를 고르거나 검색어를 입력하세요.

헤세드 산후조리원 접견실 테이블과 소파 의자

가격·비용

부산 헤세드 산후조리원 2주 비용은 얼마인가요?

13박 14일 기준 스위트 500만원, VIP 600만원, VVIP 850만원입니다. 부가세는 별도로 받지 않습니다. 가격은 변동될 수 있으며 상담 시 확정합니다.

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부가세가 따로 붙나요?

아니요, 부가세는 별도로 받지 않습니다. 가격 안내에 적힌 금액이 실제 결제 금액입니다.

부산 헤세드 산후조리원 보호자 식사 비용은 얼마인가요?

보호자 식사는 추가 신청 시 1식 15,000원입니다. 산모 식사는 이용 금액에 포함되어 있습니다.

쌍둥이는 추가 비용이 있나요?

네, 아기 1명당 추가 비용이 있습니다. 추가 금액은 쌍둥이 추가 금액 확인 필요입니다. 쌍둥이도 같은 신생아실에서 24시간 간호사가 돌봅니다.

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2주보다 더 머물 수 있나요? 연장 요금은 얼마인가요?

네, 객실 상황에 따라 연장할 수 있습니다. 1주 이용 금액은 스위트 250만원, VIP 300만원, VVIP 425만원입니다. 1일 단위 연장 요금은 1일 연장 요금 확인 필요입니다.

첫만남이용권(국민행복카드)으로 결제할 수 있나요?

첫만남이용권으로 조리원 이용 금액 결제 가능 여부 확인 필요. 첫만남이용권은 출생아 1명당 지급되는 정부 바우처입니다.

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에스테틱 관리는 몇 회 포함되어 있나요?

유방 울혈, 부기 완화, 혈액순환, 단유 관리 4종이 기본으로 포함됩니다. 기본 포함 회차는 에스테틱 기본 포함 회차 확인 필요입니다. SOYOU SPA 관리와 패키지는 별도 비용입니다.

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입실·이용

입실은 언제 하나요?

출산한 병원에서 퇴원하는 날 입실합니다. 입실은 11:00 이후, 퇴실은 10:00 이전이 기준입니다. 정확한 시간은 출산 일정이 정해지면 따로 안내합니다.

기본 이용 기간은 며칠인가요?

기본 이용 기간은 13박 14일입니다. 1주 이용과 연장도 객실 상황에 따라 상담 후 가능합니다.

타병원에서 출산해도 입실할 수 있나요?

타병원 분만 산모 입실 가능 여부 확인 필요. 예약 문의 때 분만 병원을 알려 주시면 퇴원일에 맞춰 입실 일정을 잡습니다.

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제왕절개로 출산하면 언제 입실하나요?

제왕절개도 병원 퇴원일에 맞춰 입실합니다. 퇴원일이 정해지면 바로 전화로 알려 주세요. 입실 일정을 그 날짜에 맞춥니다.

외출이나 외박을 할 수 있나요?

외출 가능 사유와 절차, 외박 허용 여부 확인 필요.

빨래는 어떻게 하나요?

세탁실에 세탁기와 건조기가 있어 직접 세탁하실 수 있습니다.

조리원은 몇 층에 있고, 출입은 어떻게 관리하나요?

반송로 28-1 건물 6층부터 9층까지 씁니다. 7~9층은 지문 인식으로만 출입할 수 있고, 세콤 보안 시스템으로 외부 출입을 관리합니다.

산모는 무엇을 챙겨 가야 하나요?

속옷과 편한 옷, 개인 세면도구, 개인 위생용품, 복용 중인 약을 챙기시면 됩니다. 정수기, 소독기, 전자레인지, 유축기는 객실에 있습니다.

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아기 준비물은 무엇인가요?

배냇저고리, 속싸개, 손싸개, 모자를 준비해 주세요. 분유는 조리원에서 앱솔루트 플래티넘 산양분유를 씁니다.

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보호자·면회

남편도 같이 지낼 수 있나요?

네, 지정 보호자 1인이 산모와 함께 객실에 머물 수 있습니다. 보호자 식사는 1식 15,000원에 추가 신청할 수 있습니다.

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첫째 아이를 데리고 입실할 수 있나요?

네, 첫째 아이와 함께 입실할 수 있습니다. 다만 감염 예방을 위해 신생아 면회는 할 수 없습니다.

가족이나 친구가 면회를 올 수 있나요?

아니요, 지정 보호자 1인 외에는 면회할 수 없습니다. 신생아 감염을 막기 위한 규정입니다. 접견실 이용 대상과 시간은 접견실 이용 대상과 시간 확인 필요입니다.

감기 기운이 있어도 방문할 수 있나요?

아니요, 발열이나 감기 증상이 있으면 방문이 제한됩니다. 방문하실 때는 먼저 손 소독을 해 주세요.

신생아 케어

신생아는 누가 돌보나요?

24시간 책임 간호사가 상주하는 전용 신생아실에서 돌봅니다. 신생아실과 별도로 사전 관찰 공간도 운영합니다.

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간호사 1명이 아기를 몇 명 돌보나요?

간호 인력 1인당 담당 신생아 수와 야간 근무 인원 확인 필요. 신생아실에는 24시간 책임 간호사가 상주합니다.

모자동실을 할 수 있나요?

네, 모자동실을 운영하며 입실 중 모자동실 교육도 받으실 수 있습니다. 운영 시간과 선택 방법은 모자동실 운영 시간과 선택 방식 확인 필요입니다.

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베이비캠으로 아기를 볼 수 있나요?

네, 베이비캠으로 신생아실에 있는 아기를 산모가 확인할 수 있습니다. 보는 방법과 이용 시간은 베이비캠 보는 방법과 시간 제한 확인 필요입니다.

분유는 어떤 걸 쓰나요?

앱솔루트 플래티넘 산양분유를 씁니다. 아기 침대는 편백 원목 침대입니다.

소아과 회진이 있나요?

협력 소아과와 회진 주기 확인 필요. 아기에게 이상 징후가 보이면 이상 징후 시 연락과 이송 절차 확인 필요에 따라 대응합니다.

산모 프로그램·시설

산모 프로그램에는 무엇이 있나요?

재활치료사 출신 강사의 요가와 필라테스, 모유수유를 포함한 교육 6종, 에스테틱 기본 관리 4종이 있습니다. 힐링룸에서는 파라핀, 족욕, 모유촉진차를 이용하실 수 있습니다.

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모유수유 교육을 받을 수 있나요?

네, 국제 모유수유 전문가가 교육하고 수유를 돕습니다. 모유수유 교육 외에 신생아 목욕, 베이비 마사지 등 육아 교육 5종이 더 있습니다.

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요가나 필라테스가 있나요?

네, 재활치료사 출신 강사가 요가와 필라테스를 진행합니다. 산모의 회복 상태에 맞춰 무리 없는 동작으로 구성합니다. 요일과 시간은 요가·필라테스 요일과 시간 확인 필요입니다.

조리원에서 머리를 자를 수 있나요?

네, 전문 미용사가 산모 커트를 해 드립니다. 비용 포함 여부는 산모 커트 비용 포함 여부 확인 필요입니다.

입실 전에 받을 수 있는 프로그램이 있나요?

네, 모유수유 기본교육과 산전 스트레칭을 운영합니다. 대상과 일정, 비용은 산전 프로그램 대상·일정·비용 확인 필요입니다.

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산모 식사는 하루 몇 번 나오나요?

하루 식사·간식 횟수와 시간 확인 필요. 식사는 다이닝룸에서 영양 균형을 고려한 산모 식단으로 나옵니다.

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객실 타입은 어떻게 다른가요?

스위트, VIP, VVIP 3타입 모두 1인실입니다. 타입별 면적과 구성 차이는 객실 타입별 면적과 구성 확인 필요입니다. 모든 객실에 정수기, 유팜 소독기, 전자레인지, 스펙트라 유축기가 있습니다.

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유축기를 따로 준비해야 하나요?

아니요, 모든 객실에 스펙트라 유축기가 있습니다. 유팜 소독기도 객실마다 있어 젖병을 바로 소독할 수 있습니다.

모션베드가 있나요?

객실 타입별 모션베드 비치 여부 확인 필요.

예약·환불

예약은 어떻게 하나요?

전화 상담 후 계약금을 내면 예약이 확정됩니다. 홈페이지 예약 문의를 남기시면 담당자가 연락드립니다. 객실 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

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언제 예약해야 하나요?

권장 예약 시기는 권장 예약 시기(임신 몇 개월) 확인 필요입니다. 월별 예약 현황은 홈과 가격 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

계약금은 얼마인가요?

계약금은 총 이용금액의 10% 이하이며, 이용약관 제3조에 따릅니다. 정확한 금액은 계약금 금액 또는 비율 확인 필요입니다.

예약을 취소하면 환불받을 수 있나요?

네, 공정거래위원회 표준약관 제10070호 기준으로 환불합니다. 입실 예정일 31일 전까지 취소하면 계약금 전액, 21~30일 전은 60%, 10~20일 전은 30%를 돌려드립니다. 9일 전부터는 환불되지 않습니다.

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출산 예정일이 바뀌면 어떻게 하나요?

예정일이 바뀌면 바로 전화로 알려 주세요. 예정일과 다른 날 출산해 빈 객실이 없으면 계약을 해제하고 계약금을 모두 돌려받을 수 있습니다(이용약관 제6조).

상담은 언제 받을 수 있나요?

전화 051-925-5004 또는 051-925-5005로 상담하실 수 있습니다. 방문 상담을 원하시면 예약 문의에서 방문 상담을 선택해 주세요. 상담 가능 시간은 전화·방문 상담 가능 시간 확인 필요입니다.

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위치·주차

연산역에서 얼마나 걸리나요?

연산역 12번 출구에서 도보 3분(약 300m)입니다. 12번 출구로 나와 안락동 방면으로 걸어오시면 됩니다.

오시는 길 보기

주차할 수 있나요?

네, 건물 지하주차장에 주차하실 수 있고 발렛 서비스도 운영합니다. 발렛 운영 시간은 발렛 운영 시간 확인 필요입니다.

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